Доставка интернет-магазина Planter

Мы заботимся о комфорте наших клиентов, поэтому предлагаем несколько удобных способов доставки по всей Украине. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант в соответствии с вашими потребностями.

1. Укрпочта
Доставка осуществляется по стандартным тарифам Укрпочты. Вы можете выбрать удобный способ получения заказа – в отделении или через курьера.

Срок доставки зависит от региона и графика работы перевозчика.
После отправки заказа вы получите номер для отслеживания посылки.
Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами Укрпочты.

2. Новая Почта
Доставка через Новую Почту – это быстрый и надежный способ получить ваш заказ.

Условия доставки:

Если сумма заказа меньше 200 грн, отправка возможна только при 100% предоплате.
Габаритные и тяжелые товары (от 10 кг) также отправляются только по предоплате. Сумма предоплаты должна быть не меньше стоимости транспортировки груза в обе стороны.
Некоторые товары могут требовать полной предоплаты независимо от суммы заказа.
Доставка возможна в отделение, почтомат или по адресу курьером.
После отправки вы получите ТТН (номер транспортной накладной) для отслеживания посылки.

3. Самовывоз из магазина
Если вам удобно самостоятельно забрать заказ, вы можете воспользоваться бесплатным самовывозом из нашего магазина.

Самовывоз доступен при наличии товара или под заказ.
Перед приездом в магазин рекомендуем уточнить наличие товара у менеджера.
Подробный адрес магазина и график работы уточняйте в разделе «Контакты».

4. Курьерские службы
На данный момент мы сотрудничаем с Новой Почтой и Укрпочтой, которые обеспечивают быструю и удобную доставку вашего заказа.

Вы можете выбрать получение:

• В отделении перевозчика.
• В почтомате (если товар соответствует требованиям размера).
• Адресной курьерской доставкой до двери.
  Стоимость и сроки доставки зависят от тарифов выбранного перевозчика.

5. Курьерская доставка Planter
Для жителей Киева и области мы предлагаем возможность доставки непосредственно к месту назначения.

Условия:

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от местоположения.
Доставка осуществляется до объекта без выгрузки. Стоимость выгрузки рассчитывается отдельно.
Чтобы уточнить детали доставки в ваш регион, обращайтесь к нашим менеджерам.

Как узнать стоимость доставки?
Чтобы рассчитать ориентировочную стоимость доставки, обратитесь к нашему менеджеру.

Оплата заказов в интернет-магазине Planter

Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты, чтобы каждый клиент мог выбрать наиболее подходящий вариант. Для вашего комфорта доступна как безналичная, так и наличная форма расчетов.

1. Минимальный заказ
Минимальная сумма заказа составляет 200 грн. Если стоимость заказа меньше, рекомендуем добавить товары для достижения этой суммы.

2. Оплата через LiqPay
LiqPay – это удобный сервис для быстрой и безопасной онлайн-оплаты. Вы можете воспользоваться банковской картой Visa или MasterCard, чтобы оплатить заказ без лишних усилий.

3. Наличными при получении
Вы можете оплатить заказ наличными при получении:

При самовывозе из магазина – после проверки товара вы осуществляете оплату непосредственно на месте.
Курьеру Planter (Киев и область) – оплачивайте после доставки заказа. Перед оплатой рекомендуем убедиться в целостности упаковки и комплектности товара.

4. Оплата по реквизитам IBAN (ПриватБанк)
Этот вариант подходит для клиентов, которые предпочитают безналичные расчеты.

Как произвести оплату:

• Менеджер предоставит вам реквизиты IBAN после подтверждения заказа.
• Вы можете произвести оплату через Приват24, в отделении банка или через мобильное приложение.
• После оплаты обязательно сообщите менеджеру для ускорения обработки заказа.

5. Счет-фактура (для юридических лиц)Для юридических лиц мы предлагаем возможность оплаты по счету-фактуре.

Алгоритм оплаты:

После подтверждения заказа мы предоставляем счет-фактуру со всеми необходимыми реквизитами.
Вы можете произвести оплату через свой банк.
После зачисления средств мы отправляем товар и предоставляем все необходимые документы (расходная накладная, счет и т.д.).

6. Наложенный платеж
Оплата наложенным платежом доступна при отправке заказа через Новую Почту. Вы оплачиваете товар непосредственно при получении.

Условия:

Комиссия за услугу наложенного платежа оплачивается клиентом в соответствии с тарифами перевозчика.
Оплата включает стоимость заказа и комиссию за обратный перевод средств.

Преимущества наложенного платежа:

Вы оплачиваете только после проверки товара.
Удобно для тех, кто предпочитает оплату наличными.
Возврат средств и обмен товара
В случае отмены заказа или возврата товара, возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
Срок возврата: до 7 рабочих дней после согласования условий с менеджером.

Если у вас возникли вопросы по оплате или доставке, наши менеджеры всегда готовы помочь! 😊