Доставка інтернет-магазину Planter

Ми дбаємо про комфорт наших клієнтів, тому пропонуємо кілька зручних способів доставки по всій Україні. Ви можете обрати найбільш підходящий варіант відповідно до ваших потреб.

1. Укрпошта
Доставка здійснюється за стандартними тарифами Укрпошти. Ви можете вибрати зручний спосіб отримання замовлення – у відділенні або через кур’єра.

Термін доставки залежить від регіону та графіка роботи перевізника.
Після відправлення замовлення ви отримаєте номер для відстеження посилки.
Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів Укрпошти.

2. Нова Пошта
Доставка через Нову Пошту – це швидкий та надійний спосіб отримати ваше замовлення.

Умови доставки:

Якщо сума замовлення менше 200 грн, відправлення можливе лише за 100% передоплатою.
Габаритні та важкі товари (від 10 кг) також відправляються лише за передоплатою. Сума передоплати повинна бути не меншою за вартість транспортування вантажу в обидві сторони.
Деякі товари можуть вимагати повної передоплати незалежно від суми замовлення.
Доставка можлива до відділення, поштомату або за адресою кур’єром.
Після відправлення ви отримаєте ТТН (номер транспортної накладної) для відстеження посилки.

3. Самовивіз із магазину
Якщо вам зручно самостійно забрати замовлення, ви можете скористатися безкоштовним самовивозом з нашого магазину.

Самовивіз доступний за наявності товару або під замовлення.
Перед приїздом до магазину рекомендуємо уточнити наявність товару у менеджера.
Детальну адресу магазину та графік роботи уточнюйте у розділі “Контакти”.

4. Кур’єрські служби
На даний момент ми співпрацюємо з Новою Поштою та Укрпоштою, які забезпечують швидку та зручну доставку вашого замовлення.

Ви можете обрати отримання:

• У відділенні перевізника.
• У поштоматі (якщо товар відповідає вимогам розміру).
• Адресною кур’єрською доставкою до дверей.
  Вартість та терміни доставки залежать від тарифів обраного перевізника.

5. Кур’єрська доставка Planter
Для жителів Києва та області ми пропонуємо можливість доставки безпосередньо до місця призначення.

Умови:

Вартість доставки розраховується індивідуально залежно від місця розташування.
Доставка здійснюється до об’єкта без вивантаження. Вартість вивантаження прораховується окремо.
Щоб уточнити деталі доставки у ваш регіон, звертайтеся до наших менеджерів.

Як дізнатися вартість доставки?
Щоб розрахувати орієнтовну вартість доставки зверніться до нашого менеджера.

Оплата замовлень в інтернет-магазині Planter

Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати, щоб кожен клієнт міг обрати найбільш підходящий варіант. Для вашого комфорту доступна як безготівкова, так і готівкова форма розрахунків.

1. Мінімальне замовлення
Мінімальна сума замовлення становить 200 грн. Якщо вартість замовлення менша, рекомендуємо додати товари для досягнення цієї суми.

2. Оплата через LiqPay
LiqPay – це зручний сервіс для швидкої та безпечної онлайн-оплати. Ви можете скористатися банківською карткою Visa або MasterCard, щоб оплатити замовлення без зайвих зусиль.

3. Готівкою при отриманні
Ви можете оплатити замовлення готівкою під час отримання:

При самовивозі з магазину – після перевірки товару ви здійснюєте оплату безпосередньо на місці.
Кур’єру Planter (Київ та область) – сплачуйте після доставки замовлення. Перед оплатою рекомендуємо переконатися в цілісності упаковки та комплектності товару.

4. Оплата по реквізитах IBAN (ПриватБанк)
Цей варіант підходить для клієнтів, які віддають перевагу безготівковим розрахункам.

Як здійснити оплату:

• Менеджер надасть вам реквізити IBAN після підтвердження замовлення.
• Ви можете здійснити оплату через Приват24, у відділенні банку або через мобільний додаток.
• Після оплати обов’язково повідомте менеджера для прискорення обробки замовлення.

5. Рахунок-фактура (для юридичних осіб)
Для юридичних осіб ми пропонуємо можливість оплати за рахунком-фактурою.

Алгоритм оплати:

Після підтвердження замовлення ми надаємо рахунок-фактуру з усіма необхідними реквізитами.
Ви можете здійснити оплату через свій банк.
Після зарахування коштів ми відправляємо товар та надаємо всі необхідні документи (видаткова накладна, рахунок тощо).

6. Накладений платіж
Оплата накладеним платежем доступна при відправленні замовлення через Нову Пошту. Ви сплачуєте за товар безпосередньо під час отримання.

Умови:

Комісія за послугу накладеного платежу оплачується клієнтом згідно з тарифами перевізника.
Оплата включає вартість замовлення та комісію за зворотний переказ коштів.

Переваги накладеного платежу:

Ви оплачуєте лише після перевірки товару.
Зручно для тих, хто віддає перевагу оплаті готівкою.
Повернення коштів та обмін товару
У разі скасування замовлення або повернення товару, повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату.
Термін повернення: до 7 робочих днів після погодження умов з менеджером.

Якщо у вас виникли питання щодо оплати або доставки, наші менеджери завжди готові допомогти! 😊